Marketing Glossar30 Begriffe

Begriffe, die in moderner Marketing-Praxis zählen.

A/B-Testing

Methode, zwei Varianten an echtem Traffic gegeneinander zu testen, um datenbasiert zu entscheiden, welche besser konvertiert - statt zu raten.

AI Overviews

Google AI Overviews / SGE

Googles KI-generierte Antwortbox über den klassischen Suchergebnissen - sie beantwortet die Frage direkt und verschiebt Sichtbarkeit von Links zu zitierten Quellen.

Attribution

Die Zuordnung einer Conversion zu den Marketing-Kontaktpunkten, die sie ausgelöst haben - die Grundlage dafür, zu wissen, welcher Kanal das Budget verdient.

Backlinks

Linkaufbau

Links von anderen Websites auf die eigene - ein klassisches Autoritätssignal für Suchmaschinen. Für KI-Sichtbarkeit aber schwächer als Marken-Erwähnungen.

Brand Identity

Gesamtheit aller bewusst gestalteten Marken-Elemente - Positionierung, Tone of Voice, Logo, Typografie, Farben, Bildwelt. Identität ist nicht das Logo.

CAC

Customer Acquisition Cost

Was es im Schnitt kostet, einen zahlenden Kunden zu gewinnen - alle Marketing- und Vertriebskosten geteilt durch die Zahl der Neukunden.

Cold Outreach

Aktive Erstansprache von Leads ohne vorherigen Kontakt - meist E-Mail oder LinkedIn. Erfolg hängt an Listen-Qualität, Personalisierung, Domain-Reputation.

Content Marketing

Strategische Erstellung und Verteilung wertvoller Inhalte um eine Zielgruppe anzuziehen, zu binden und zur Conversion zu führen - ohne primär zu verkaufen.

Conversion Rate

Anteil der Besucher die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben. Realistisch: 1-3 % auf B2B-Lead-Pages, 0,5-2 % im E-Commerce.

Core Web Vitals

Googles Set messbarer Performance-Kennzahlen (LCP, INP, CLS) - direkter Rankingfaktor und zugleich Hebel für die Conversion.

CRM

Customer Relationship Management

System und Praxis, alle Kontakt-, Deal- und Verlaufsdaten an einem Ort zu führen - das Rückgrat von Vertrieb und Kundenbetreuung.

CTR

Click-Through Rate

Anteil der Personen, die nach dem Sehen eines Links, einer Anzeige oder eines Suchergebnisses tatsächlich klicken - Formel: Klicks ÷ Impressionen.

E-E-A-T

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust

Googles Qualitätsrahmen aus Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit - entscheidend dafür, welchen Quellen Such- und KI-Systeme glauben.

GEO

Generative Engine Optimization

Inhalte so aufbereiten, dass KI-Antwortsysteme die eigene Marke als Quelle zitieren - nicht klicken, sondern erwähnt werden.

ICP

Ideal Customer Profile

Datenbasierte Beschreibung des idealen Kundenunternehmens - Branche, Größe, Region, Buying-Signals, Budget. Grundlage jedes B2B-Vertriebs.

Lead Scoring

Verfahren bei dem potenzielle Kunden nach Kaufbereitschaft bewertet werden - Punkte für Signale wie Unternehmensgröße, Branche, Verhalten, Buying-Intent.

llms.txt

Standardisierte Markdown-Datei im Domain-Root, die KI-Crawlern in klarer Struktur erklärt, was eine Website abdeckt - ein emergierender Standard, aktuell aber kein bestätigter Citation-Hebel.

Local SEO

Optimierung für ortsbezogene Suchen ('... in Wien', 'in der Nähe') - getragen von Google Business Profile, lokalen Signalen und konsistenten Standortdaten.

LTV

Customer Lifetime Value

Der gesamte Deckungsbeitrag, den ein Kunde über die ganze Geschäftsbeziehung bringt - die Obergrenze dafür, was Akquise kosten darf.

Marketing Automation

Software-gestützte Automatisierung wiederkehrender Marketing- und Vertriebsabläufe - E-Mail-Strecken, Lead-Routing, Scoring - ausgelöst durch Verhalten statt Handarbeit.

Marketing Funnel

Modell des Kunden-Wegs vom ersten Kontakt bis zum Kauf - dargestellt als Trichter: Awareness → Interest → Consideration → Decision → Retention.

MQL & SQL

Marketing- / Sales-Qualified Lead

Zwei Reifegrade eines Leads: Der MQL passt ins Profil und zeigt Interesse, der SQL ist vom Vertrieb als kaufbereit bestätigt - die Übergabelinie zwischen Marketing und Sales.

Pillar Page

Topic Cluster

Inhaltsarchitektur aus einer umfassenden Hauptseite (Pillar) und vielen vertiefenden Cluster-Beiträgen, die intern aufeinander verweisen - das Standardmodell für thematische Autorität.

Positioning

Der bewusst gewählte Platz, den eine Marke im Kopf der Zielgruppe einnimmt - abgegrenzt vom Wettbewerb, auf einen klaren Nutzen zugespitzt.

ROAS

Return on Ad Spend

Verhältnis Umsatz zu Werbeausgaben - Formel: Umsatz ÷ Werbekosten. ROAS 3 = jeder Euro Werbung bringt drei Euro Umsatz.

Schema Markup

Strukturierte Daten im HTML, die Suchmaschinen und KI-Systemen erklären, was der Inhalt bedeutet - Voraussetzung für Rich Results und GEO.

Search Intent

Suchintention

Das eigentliche Ziel hinter einer Suchanfrage - informieren, vergleichen, kaufen oder navigieren. Wer die Intention trifft, rankt; wer sie verfehlt, nicht.

SEO

Search Engine Optimization

Technische und inhaltliche Optimierung damit eine Website in Suchmaschinen wie Google höher rankt - Fundament jeder digitalen Sichtbarkeit.

Tone of Voice

Wie eine Marke spricht - Wortwahl, Satzlänge, Direktheit, Humor. Wird in Style-Guides festgehalten damit alle Inhalte konsistent klingen.

Value Proposition

Der eine klare Satz, warum jemand bei dir kaufen sollte - welches Problem du löst, für wen, und was dich von der Alternative unterscheidet.

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