Was ist Sonderöffnungszeiten?
Sonderöffnungszeiten gelten für einzelne Tage und überschreiben die regulären Zeiten nur dort. Typische Anlässe sind Feiertage, Brückentage, Betriebsurlaub, Inventur oder ein Tag mit verlängerter Öffnung. Im Google-Unternehmensprofil und in Apple Business gibt es dafür ein eigenes Feld, damit die regulären Zeiten unverändert bleiben und nach dem Anlass von selbst wieder gelten.
Der häufigste Fehler ist, sie gar nicht einzutragen. Google zeigt an den Feiertagen, die es für das jeweilige Land kennt, im Profil den Hinweis, dass die Öffnungszeiten abweichen könnten. Wer an diesen Tagen offen hat, verliert Kunden, die lieber gar nicht hinfahren, als vor verschlossener Tür zu stehen. Der zweite häufige Fehler ist, für einen Feiertag die regulären Zeiten umzustellen und danach zu vergessen, sie zurückzusetzen.
Auf der Website gehören dieselben Tage sichtbar auf die Kontaktseite und maschinenlesbar ins LocalBusiness-Markup. Dort lassen sich über `openingHoursSpecification` mit `validFrom` und `validThrough` Zeiträume angeben, auch eine Schließung über mehrere Tage. Weil Google und Apple Änderungen gegen die Website abgleichen, ist eine Sonderöffnungszeit, die nur im Profil steht, eine Angabe ohne Rückendeckung.
Warum ist Sonderöffnungszeiten wichtig?
Öffnungszeiten sind kein Nebenfeld. In der Whitespark-Studie Local Search Ranking Factors 2026 schätzen 47 Fachleute „geöffnet zum Zeitpunkt der Suche" auf Platz 5 von 187 Faktoren für die Kartenergebnisse, und in einer Befragung von BrightLocal vom September 2023 unter 1.138 Personen in den USA gaben 26 Prozent an, mindestens einmal im Monat wegen falscher Öffnungszeiten zu früh oder zu spät vor einem Geschäft zu stehen.
Sonderöffnungszeiten in der Praxis
- 01Eine Bäckerei trägt schon im Oktober die Zeiten für den 24. und den 31. Dezember ein, statt am 23. Dezember die regulären Zeiten umzustellen.
- 02Ein Handwerksbetrieb hinterlegt drei Wochen Betriebsurlaub im August als Sonderöffnungszeiten im Profil und als Zeitraum mit `validFrom` und `validThrough` im Markup.
- 03Ein Geschäft in Österreich, das am 8. Dezember öffnet, trägt den Tag ausdrücklich als geöffnet ein, damit kein Feiertagshinweis die Kundschaft verunsichert.
