Was ist Baseline?
Eine Baseline ist die Messung, die du machst, bevor du etwas änderst: der Stand vor dem Relaunch, vor der Kampagne, vor dem neuen Formular. Sie besteht aus wenigen bewusst ausgewählten Zahlen und trägt ein Datum. Entscheidend ist nicht der Umfang, sondern dass sie außerhalb der Werkzeuge festgehalten wird, als Datei oder als Notiz, und nicht später aus der Erinnerung rekonstruiert werden muss.
Dass sie so oft fehlt, ist selten Nachlässigkeit: Die Werkzeuge sehen aus, als würden sie alles aufbewahren. Tun sie nicht. Google Analytics hält Ereignisdaten für die freien Auswertungen je nach Einstellung 2 oder 14 Monate vor, die Historie der Felddaten reicht 40 Wochen zurück, die Search Console 16 Monate. Wer den Vergleich in zwei Jahren führen will, braucht die Datei von heute, weil das längste dieser Fenster dann längst abgelaufen ist.
Zu einer Baseline gehört neben dem Wert die Fallzahl, aus der er stammt. Bei kleinen Zahlen ist die Schwankung groß: Wer im Monat 20 Abschlüsse zählt, sieht einen Unterschied erst ab rund 86 Prozent Zuwachs sicher vom Zufall getrennt, bei 250 Abschlüssen reichen 19 Prozent. Ein Ausgangswert ohne seine Fallzahl ist deshalb eine Zahl ohne Maßstab, und der Vergleich danach wird zur Geschmacksfrage.
Warum ist Baseline wichtig?
Eine Baseline zeigt ihren Wert genau dann, wenn sie unbequem wird: Sie verhindert, dass ein Ergebnis nachträglich zurechtgelegt wird. Ohne festgehaltenen Ausgangswert entscheidet in der Auswertung die Erinnerung, und die fällt fast immer zugunsten dessen aus, der gerade etwas gebaut hat. Der Aufwand dafür ist eine halbe Stunde, das Zeitfenster dafür schließt sich mit dem Umbau.
Baseline in der Praxis
- 01Vor dem Relaunch werden zwölf Monate Search-Console-Daten je URL exportiert und als Datei abgelegt, unabhängig vom Werkzeug.
- 02Vor dem Start der ersten Anzeigenkampagne wird notiert, wie viele Anfragen in den drei Monaten davor ohne Anzeigen eingegangen sind.
- 03Vor dem Umbau eines Formulars werden Aufrufe, Abbrüche und abgeschickte Formulare vier Wochen lang gezählt, damit der spätere Vergleich eine Bezugsgröße hat.
