Vertragspartner
Anbieter ist ActiveCampaign, LLC; die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats Illinois.
EU-Compliance-Setup · ActiveCampaign
ActiveCampaign DSGVO-konform einrichten
ActiveCampaign kann viel, nimmt dir bei der DSGVO aber wenig ab: Den Auftragsverarbeitungsvertrag musst du selbst abschließen, und den Einwilligungsnachweis musst du selbst bauen.
- Fakten geprüft am 3. Oktober 2026, jede mit Quelle.
- Fixpreis € 890 für den ganzen Stack, nicht pro Tool.
- Technische Umsetzung, keine Rechtsberatung.
Was wir bei ActiveCampaign nachgesehen haben
Hosting-Region
Kontaktdaten können in den USA, der EU oder Australien liegen. ActiveCampaign behält sich vor, die Region standardmäßig auf die USA zu setzen, und sagt keinen Hosting-Standort zu.
EU-US Data Privacy Framework
ActiveCampaign, LLC steht auf der offiziellen Liste. Status am 3. Oktober 2026: aktiv, nächste Rezertifizierung fällig am 24. September 2027.
Auftragsverarbeitung
Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird erst verbindlich, wenn du ihn in den Einstellungen deines Kontos abschließt.
Double-Opt-in
Double-Opt-in hängt am Formular: Bei der Aktion 'Subscribes to a list' ist es eingeschaltet, lässt sich aber jederzeit abschalten.
IP-Adresse im Export
Im Listen-Export ist die Spalte 'IP Address' die zuletzt bekannte IP des Kontakts, nicht die IP der Anmeldung. 'Date Subscribed' ist das Anmeldedatum für die Liste.
Einwilligungsnachweis
Laut eigenem DSGVO-Leitfaden braucht ein Nachweis: wer, wann und wozu. ActiveCampaign empfiehlt dafür, sich jede Formulareinsendung zuschicken zu lassen.
Listen-Import
Bestehende Abonnenten lassen sich ohne zusätzliches Opt-in importieren, müssen aber vorher eingewilligt haben. Gekaufte, gemietete oder geliehene Listen sind verboten.
Subprozessoren
Für KI-Funktionen nennt die Subprozessorliste OpenAI und AWS Bedrock mit Standort USA, für SMS Twilio.
Absender-Domain
Ohne eigene Domain signiert ActiveCampaign Mails mit einer eigenen Domain wie acems1.com.
Diese Seite ist keine Rechtsberatung und wir sind keine Kanzlei. Wir geben wieder, was der Anbieter selbst dokumentiert, mit Datum. Anbieter ändern ihre Bedingungen; maßgeblich ist immer die verlinkte Quelle in ihrer aktuellen Fassung.
Wo ActiveCampaign-Setups in Europa haken
Kein Vertrag ohne Klick
Anders als bei den meisten Tools gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag nicht automatisch. Wer ihn in den Kontoeinstellungen nie abgeschlossen hat, verarbeitet ohne Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
Der Export ist kein Nachweis
Die IP im Export ist die letzte bekannte, nicht die der Anmeldung. Wer Einwilligungen belegen muss, braucht ein eigenes Protokoll: Benachrichtigung je Formular, Zeitstempel in einem eigenen Feld, Text der Einwilligung.
So richten wir ActiveCampaign ein
Vertrag und Region
Auftragsverarbeitungsvertrag im Konto abschließen, Region beim Support erfragen, Übermittlung in die USA dokumentieren.
Formulare und Protokoll
Double-Opt-in in jedem Formular prüfen, Einwilligung mit Zeitstempel in ein eigenes Feld schreiben, Formularbenachrichtigung als Protokoll.
Domain und Bestand
Eigene Versanddomain mit SPF, DKIM und DMARC; Bestand ohne Nachweis in ein Re-Opt-in.
Was vorher zu ActiveCampaign gefragt wird
Ist ActiveCampaign DSGVO-konform?
Kein Tool ist das von sich aus, es kommt auf die Einrichtung an. ActiveCampaign ist im Data Privacy Framework und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag, den du aber selbst abschließen musst. Ein eingebautes Einwilligungsprotokoll beschreibt ActiveCampaign nicht; der eigene Leitfaden setzt auf Formularbenachrichtigungen.
Muss ich den Auftragsverarbeitungsvertrag unterschreiben?
Ja. Laut ActiveCampaign wird er erst verbindlich, wenn du ihn in den Einstellungen deines Kontos abschließt.
Liegen meine ActiveCampaign-Daten in der EU?
Das sagt ActiveCampaign nicht zu. Die Region kann USA, EU oder Australien sein, und ActiveCampaign darf standardmäßig die USA setzen. Welche Region dein Konto hat, fragst du am besten beim Support nach.
Meistens läuft mehr als ein Tool
Das Setup kostet € 890 für deinen ganzen Stack. Die anderen Tools, die wir nach demselben Muster geprüft haben:
Sag uns, wie ActiveCampaign bei dir läuft.
Schreib uns, welche Tools du einsetzt und woher deine Kontakte kommen. Wir sagen dir im ersten Gespräch, ob € 890 reichen oder ob mehr im Argen liegt, beides ehrlich.
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